Un de nos techniciens vous donne ses conseils et vous indique les étapes à suivre pour résoudre vos problèmes. Il peut prendre le contrôle à distance de votre ordinateur pour réaliser le dépannage. Le règlement se réalise sur notre site sécurisé à la fin de l'intervention. En cas de nécessité, le Technicien planifie avec vous l'intervention sur site, à votre travail ou à votre domicile.